修复 WhatsApp 不工作的详细帮助指南

WhatsApp作为世界上最受欢迎的Messenger应用程序之一，已经成为生活的一部分。

您可以在三星手机，iPhone，摩托罗拉，Windows手机等上使用它，与世界上其他人进行通信。

然而，问题还在于它的广泛使用。

当像您这样的用户遇到WhatsApp问题时，WhatsApp无法正常工作成为用户常说的一句话。

在此页面中，我们将提供通用帮助，可以帮助您解决WhatsApp最常见的无法使用的问题。

我们将最不起作用的问题分为7种类型，但不限于7种类型，欢迎更多不起作用的问题和解决方案留在下面的注释中。

WhatsApp不工作

• 第1部分。WhatsAppInternet连接问题
• 第2部分。WhatsApp的愤怒问题
• 第3部分。WhatsApp不发送/接收消息
• 第4部分。WhatsApp视频通话失败
• 第5部分。WhatsApp不下载数据
• 第6部分。WhatsApp不加载联系人
• 第7部分。WhatsApp备份无法正常工作

第1部分。WhatsAppInternet连接问题

如果您遇到以下问题：

无法连接到Internet。

Android未连接到Wi-Fi。

无法在iPhone上连接到Internet。

WhatsApp不适用于移动数据，但适用于Wi-Fi。

...

您可以采取以下措施解决该问题。

1在您的手机上，依次打开和关闭“设置”>“网络和Internet”>“飞行模式”。

2在您的手机上，转到“设置”>“网络和Internet”>“数据使用情况”>切换到“蜂窝数据”。

3在您的手机上，转到“设置”>“网络和Internet”>“应用程序和通知”>“应用程序信息”>“ WhatsApp”>“数据使用情况”>打开“背景数据”。

4在您的手机上，依次转到“设置”>“网络和互联网”>“ Wi-Fi”>开启和关闭Wi-Fi。

5连接到不同的Wi-Fi热点。

6启用Wi-Fi保持功能可在睡眠模式下打开。

7重新启动您的Wi-Fi路由器。

8确保您没有使用代理或VPN服务，因为WhatsApp不支持它们。

9请与您的移动提供商联系，以确保正确配置了APN设置。

第2部分。WhatsApp的愤怒问题

如果您的WhatsApp突然停止工作或崩溃，则应按照以下步骤进行修复：

1重启手机

2将WhatsApp更新到Google Play商店或App Store上可用的最新版本。

3卸载WhatsApp，然后再次下载并将其安装在手机上。

4将您的Android或iPhone操作系统升级到手机可用的最新版本。

5从其官方网络新闻中查看WhatsApp的实时状态，以查看服务器是否出现问题，因为WhatsApp无法正常工作可能是由服务器引起的。 您只能靠WhatsApp的教授自己解决。 您可以转到Twitter，Facebook或其他官方页面查看实时新闻。

第3部分。WhatsApp不发送/接收消息

以下是WhatsApp用户的最常见问题：

我的消息未在WhatsApp上发送。

� WhatsApp没有收到消息和通知.

为什么我的WhatsApp无法发送消息。

如果您在WhatsApp中发送或接收消息时遇到麻烦，可以尝试通过以下操作对其进行修复：

1检查手机的互联网连接，并确保已将其连接到Wi-Fi或移动数据。

2确保不限制后台数据（在手机上，转到“设置”>“应用程序”>“ WhatsApp”>“数据使用量”。）

3通过转到手机的“设置”>“应用程序”>“菜单”>“重置应用程序首选项”来重置应用程序首选项。

4从所有计算机从WhatsApp Web注销。

5卸载所有任务杀手。 有时，任务杀手可能会阻止应用接收消息。

6检查WhatsApp上的联系人块。 如果您阻止某人，您将不会在WhatsApp上收到他/她的任何信息，反之亦然。 只是 取消阻止WhatsApp上的联系 再次接收消息。

第4部分。WhatsApp视频通话失败

WhatsApp视频通话无法正常进行，如下所示：

WhatsApp无法进行视频通话。

WhatsApp遇到视频通话绿屏问题。

WhatsApp视频无法在我的iPhone上播放。

我无法收到视频通话。

遇到问题时，您可以：

1重启手机

2检查您的WhatsApp位置。

根据当地法规，在某些国家/地区无法使用WhatsApp通话服务。 因此，当您可以与某人进行视频通话，但由于某人位于不支持WhatsApp的国家/地区而无法接听电话时。

3转到Wi-Fi

如果您当前正在使用移动数据，请尝试将Internet转换为Wi-Fi，因为WiFi可以增强Internet连接。

4检查手机操作系统版本。

在Android 4.1和更高版本以及iOS 8和更高版本上可以使用视频通话。 检查您的手机版本，看是否支持。

第5部分。WhatsApp不下载数据

如果您无法在WhatsApp上下载视频，照片或音频文件进行播放或保存，则可以尝试以下解决方案：

1确保您的电话具有良好的Internet连接。

2确保手机的日期和时间设置不正确。

3确保手机存储空间足够。

4如果您正在运行Android手机，请确保未将SD卡设置为只读模式。

5重启你的手机。

第6部分。WhatsApp不加载联系人

您还可以 将联系人添加到您的WhatsApp 共享消息，视频，音乐和照片的列表。 但是，当发现WhatsApp无法在设备上显示联系人时，应找到以下解决方案：

1在WhatsApp通讯录中将您的联系人显示为“可见”，然后通过清除其缓存来刷新该应用程序。

2确保联系人也正在使用WhatsApp。 否则，如果他们不使用WhatsApp，则WhatsApp无法检测到您的联系人。

3由于“联系人/收藏夹”已被移至“状态”，因此请转到“状态”选项卡以查找您的联系人。

4确保您授予WhatsApp许可以使其能够访问手机的联系人。

5如果与国外电话号码联系，请确保您以完整的国际格式保存电话号码。

第7部分。WhatsApp备份无法正常工作

当您通过WhatsApp的内置功能备份重要的聊天记录时，想要 将WhatsApp文件传输到新iPhone ，但您发现无法从备份中恢复任何内容，因此您可能需要哭泣。

只需保留您的眼泪，然后按照以下方法解决此问题即可。

1检查手机存储空间。 WhatsApp可以将您的聊天记录和附件备份到手机存储中。 如果存储空间不足，则备份绝对无效。

2卸载WhatsApp之前，请确保已进行备份。

3检查备份限制。 WhatsApp允许您最多备份10,000条带媒体的最新消息，最多40,000条不带媒体附件的消息。

4获取WhatsApp数据备份替代方案。

该解决方案对您来说是可选的。 这只是奖金。

WhatsApp设置了限制以获取数据备份，并留下未知错误以致无法备份文件，因此您可以寻找另一个备份工具。

Aiseesoft Android数据备份和还原以及iOS数据备份和还原是您的确切工具。

获取更多详细信息以了解如何 在Android上备份WhatsApp.

在这里了解更多 在iPhone上备份WhatsApp.

结论

这篇文章主要关注WhatsApp无法正常工作的7种常见问题。 您可以阅读并按照建议的解决方案方便地解决问题。

当然，欢迎您将您认为有用的任何内容留在当前的想法页面中。