首先,我们需要确保您已经安装了该程序的最新版本。
您可以从我们的官方网站下载最新版本: https://www.aiseesoft.com/
此外,我们需要收集有关原始文件的更多信息。
1.转换之前,请确保源文件可以正常播放,并且在计算机上没有任何声音问题。
2.请尝试预览程序中的源文件,并确定声音是否可以播放良好。
3.然后,请告诉我们您是如何获得原始视频的,是否使用了一些特殊工具来获取它?
4请在转换前确认已调节音频音量。
5请尝试其他输出格式,以检查是否仍然存在相同的问题。
如果上述建议不能解决您的问题,则可以与我们的支持团队联系,并提供原始视频的片段。 他们将尽快检查问题。