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桌面软件您的问题可能是由不稳定的设备连接或异常的Apple服务和驱动程序引起的。 您可以按照以下解决方案解决问题。
1.检查USB连接
●请断开您的设备，然后使用光缆重新连接。 如果连接不稳定，请更换其他USB端口再试一次。
●确保设备是否已解锁，然后单击设备上的“信任”按钮以信任计算机。 如果您的设备被禁用或锁定，请尝试输入 DFU模式 或使用专业 iPhone解锁器 软件删除iPhone锁。
2.检查计算机上是否已安装iTunes以及设备状态
●确保已在此计算机上安装iTunes。
●确保已正确安装iTunes。
●确保iTunes正常运行并且可以识别您的设备。
●确保正确安装了Apple驱动程序。
3.检查Apple Mobile Device Service和驱动程序是否正常安装
●检查是否已安装Apple移动设备服务（AMDS）。
媒体 键+ R. 输入 SERVICES.MSC 在运行窗口中，然后单击确定以打开 服务管理器。 搜索 Apple移动设备服务 （AMDS）从页面的列表菜单中，然后右键单击以选择 查看房源 从中检查其状态 服务状态.
如果已禁用，则在最后一步中右键单击AMDS，然后单击 Start 开始。 如果正在运行，只需单击 重新启动 从右键单击选项。
●检查Apple驱动程序是否正常安装
单击并按住“开始”按钮，然后选择 装置经理。 找到并展开 便携式设备 部分以查找您连接的设备（例如 苹果iPhone），苹果移动设备USB驱动程序 和 libusb-winxx设备.
但是，一旦发现以下异常情况，请通过解决方案进行修复。
●如果找到 Apple移动设备USB驱动程序 ，在 通用串行总线控制器 部分，只需右键单击 Apple移动设备USB驱动程序 卸载它。 然后，将设备再次连接到计算机的USB端口。
●如果找不到 Apple移动设备USB驱动程序 ，在 通用串行总线控制器 部分，只需右键单击 苹果iPhone / iPad ，在 便携式设备 部分以将其卸载。 然后用USB电缆将设备插入此计算机的USB端口。
●如果在 通用串行总线控制器 部分和 苹果iPhone / iPad 消失在 便携式设备 部分，请检查设备的光缆是否已正确连接到此计算机的USB端口。
●如果找到 libusb 下 装置经理，请右键单击 libusb-winxx设备 卸载它。 再次，将设备的Light电缆重新连接到此计算机的USB端口。
●仍然无法将设备连接到该软件吗？ 只需打开计算机上的防火墙即可。 请点击 控制面板 从Windows选项中选择 系统和安全，然后拿起 Windows Defender防火墙 从右边。 请点击 打开或关闭Windows Defender防火墙，然后选择 关闭Windows Defender防火墙.
4. 以上解决方案均无效？ 请 卸载iTunes 并重新安装.
