掌握 RingCentral 通话录音的全面指南

第一部分：RingCentral 是否会录制通话？

首先，需要明确的是，RingCentral 的确会录制通话。通话录音的主要目的是帮助企业保存通话记录。但是，RingCentral 的原生通话录音功能并非自动启用。此外，并非所有通话参与者都能够录音。要使用 RingCentral 进行通话录音，管理员必须先启用该功能。这种设计确保管理员可以完全控制通话录音的启用时机。

RingCentral可以录制通话吗？

是的。RingCentral 提供两种不同的通话录音方式： 按需（手动）通话录音和自动通话录音（ACR）.

手动通话录音功能通常包含在所有 RingCentral 套餐中。用户可以在通话过程中随时启动和停止录音。录音启动后，系统会立即播放自动提示音。

自动通话录音功能仅限高级套餐和旗舰套餐等更高级别的订阅用户使用。管理员可以自定义更多录音设置，为特定用户、部门等配置自动通话录音功能。

如何在 RingCentral 中找到通话录音

如果您是标准用户，所有点播录制内容都可以在您的账户下找到。 通话记录 or 语音邮件 本节。您可以播放任何包含音频文件的已记录通话。

作为账户管理员，您可以登录到 RingCentral 管理门户，转到 通话记录 or 数据分析 然后，在相应部分按日期、用户或电话号码查找目标通话录音。您可以下载这些 RingCentral 通话录音。

第二部分：如何在 RingCentral 中启用自动和手动通话录音

如前所述，在 RingCentral 中启用通话录音功能之前，账户管理员必须在后台激活该功能。请注意，您只能为同一通话启用自动录音或按需录音。如果启用自动录音，用户将无法手动开始或停止录音。通话录音方式的配置必须由管理员完成。

第三部分：如何录制您的 RingCentral Business 通话

如果您拥有管理员权限，即可在 RingCentral 中轻松启动通话录音。但是，在某些情况下，您可能希望在不通知他人的情况下录制商务通话。此时，您无法依赖 RingCentral 的内置工具。

方法一：使用 RingCentral 自带的录制功能

如果您的管理员已启用手动（按需）录音功能，您可以在通话过程中轻松激活它。只需点击可见的录音按钮即可。 Record 按下通话屏幕上的按钮即可开始录音。

如果启用了自动通话录音功能，您无需进行任何操作。当电话铃响时接听或拨出电话接通后，通话录音将自动开始。

方法二：使用 Aiseesoft 屏幕录像机私密录制通话

如果您想保留所有业务通话的本地私密备份以供个人参考，而无需将其记录到公司范围内的管理门户中，请使用信誉良好的通话录音工具。 Aiseesoft屏幕录影大师它可以同时录制视频和音频通话，无需 RingCentral 套餐或任何限制。

第四部分：RingCentral通话录音常见问题解答

结语

本篇 RingCentral通话录音 本指南介绍了两种不同的商务通话录音方法。对于大多数企业而言，升级到支持原生自动通话录音功能的付费套餐通常能获得最流畅的体验。您可以根据自身需求选择使用 RingCentral 的内置录音功能或第三方通话录音软件。