为什么以及如何修复 WhatsApp 上未找到备份

第 1 部分。为什么 WhatsApp 说没有找到备份

WhatsApp 提供两种主要解决方案来备份您的聊天和相关媒体。它允许您创建备份到 Google Drive 或 iCloud 等云服务。此外，您还可以选择将 WhatsApp 聊天备份到手机的内部存储或 SD 卡。您可以将 WhatsApp 设置为每天、每周或每月自动创建备份。

您应该知道，只有在云端创建的备份才能在切换设备时恢复。如果您的 WhatsApp 聊天记录备份在本地手机存储中，则您无法在另一部 Android 手机或 iPhone 上访问它们。在这种情况下，您可能会看到“未找到备份”消息。

当您遇到“未找到备份”消息时，您应该检查是否没有创建 WhatsApp 备份。也许您已在 WhatsApp 设置中禁用自动备份功能。此外，您需要确保您位于正确的备份位置。

如果您使用错误的 Google 或 iCloud 帐户登录，您将看不到任何 WhatsApp 备份。有时，云或手机存储空间不足会导致 WhatsApp 上找不到备份问题。当存储空间已满时，您的 WhatsApp 备份可能无法成功或完全创建。如果备份非常旧或已损坏，则无法从中恢复 WhatsApp 聊天。在某些情况下，网络不佳也可能导致 WhatsApp 显示“未找到备份”消息。

第 2 部分。 如何修复未找到 WhatsApp 备份的问题

当您遇到 WhatsApp 上未找到备份的问题时，您应该首先检查您的网络并确保您的设备连接到良好且稳定的网络。此外，您可以将软件和 WhatsApp 更新到最新版本。之后，您可以 重新启动Android手机 或 iPhone 以修复兼容性问题。如果问题仍然存在，请采取以下五个提示来修复它。

在 WhatsApp 上启用自动备份

转到 Android 或 iPhone 上的 WhatsApp 设置，选择聊天，然后转到聊天备份。在这里，您应该确保备份功能已打开。您可以将自动频率设置为每日、每周或每月。此外，您应该确保在手机设置中启用了 Google Drive 或 iCloud。在此步骤中，您可以尝试手动为 WhatsApp 聊天创建新的备份。

验证您的 Google 或 iCloud 帐户

当 WhatsApp 说未找到此帐户的备份时，您应该仔细检查您的帐户并确保它是与您的 WhatsApp 备份相关联的帐户。

释放手机或云存储空间

你需要确保手机的内部存储空间或云空间足够 备份 WhatsApp。如果您的 Google Drive 或 iCloud 空间不足，您可以升级计划以获得更多空间。您还可以删除不必要的文件以释放存储空间。

卸载并重新安装 WhatsApp

正如我之前提到的，您可以将 WhatsApp 更新到最新版本并检查是否可以找到备份。如果问题仍然存在，您可以选择卸载该应用程序然后重新安装它。此操作可能有助于解决备份功能故障。

联系 WhatsApp 支持

如果上述解决方案都无法解决未找到 WhatsApp 备份的问题，则需要联系官方 WhatsApp 支持以获得进一步帮助。您需要提供您的电话号码和电子邮件地址。此外，您还应该描述有关该问题的详细信息。

额外提示：轻松传输和备份 WhatsApp 聊天记录

Aiseesoft WhatsSync 提供了一种方便的方式来备份您的所有 WhatsApp 聊天、语音笔记、图像、视频和其他文件到 Windows PC 或 Mac。此外，它还允许您将 WhatsApp 备份到 Google Drive。当您切换到新手机或想要从备份文件恢复 WhatsApp 数据时，您也可以依赖它。此外，它还允许您将 WhatsApp 对话从 Android 手机直接传输到 iPhone 或从 iPhone 传输到 Android 设备。

第 3 部分。未找到 WhatsApp 备份的常见问题解答