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对于Mac
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桌面软件通常，当程序损坏或未正确安装时，会发生此问题。 请按照以下步骤卸载并安装程序，然后重试。
1.卸载程序，然后从我们的网站下载最新的安装文件： https://www.aiseesoft.com.
2.如果无法下载安装文件，请暂时退出防病毒程序。
3.双击下载的安装文件，然后按照屏幕上的说明将程序安装在C：\以外的驱动器中。
4.如果您使用的是Windows 7，请不要运行该程序。 而是，右键单击程序图标，然后选择“以管理员身份运行”。
5.如果您使用的是Mac版本，当崩溃时会有崩溃的报告日志。 您可以将其发送给我们进行检查。 有了它，我们可以尽快解决问题。
